ELTSTORETURKEY

İade Bilgileri
Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan / tahrip etmeden / bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..

Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

Kitapsan sattığı yüzbinlerce ürün için stok tutmaktadır ve her gün stok güncellemesi yapmaktadır. Ancak bazı ürünleri tedarikçilerden temin etmektedir. Tüm ürünler için her gün stok güncellenmesi yapılsa da bazı ürünler tedarikçi kuruluşların stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda ilgili bölümümüz tarafından sizlere bilgi verilir ve ürün bedeli tarafınıza iade edilir.

Blackswan

UFUK ÜNİVERSİTESİ HAZIRLIK VISION 1-2 KUR KİTAPLARI

Blackswan

UFUK ÜNİVERSİTESİ HAZIRLIK FOCUS 1-2 KUR KİTAPLARI

Blackswan

UFUK ÜNİVERSİTESİ SIBU SINIFI DERS KİTABI

Blackswan

UFUK ÜNİVERSİTESİ YBS SINIFI DERS KİTABI

Blackswan

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ GASTRONOMY HAZIRLIK SINIFI MESLEKİ İNGİLİZCE DERS KİTABI

Blackswan

EROL OLÇOK İMAM HATİP LİSESİ HAZIRLIK PAKETİ

Blackswan

ANKARA ÜNİVERSİTESİ TEMEL YABANCI DİL İNGİLİZCE STUDENT'S BOOK & WORKBOOK & DIGITAL LMS

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ PROFICIENCY PASS

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ LISTENER 1

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ READER 2

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ READER 1

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ WRITER 2

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ WRITER 1

Blackswan

HARRAN ÜNİVERSİTESİ TURİZM OTELCİLİK 3 İNGİLİZCE KİTABI

Blackswan

HARRAN ÜNİVERSİTESİ TURİZM OTELCİLİK 2 İNGİLİZCE KİTABI

Blackswan

HARRAN ÜNİVERSİTESİ TURİZM OTELCİLİK 1 İNGİLİZCE KİTABI

Blackswan

BANDIRMA ONYEDİ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ BİLGİSAYAR BÖLÜMÜ İNGİLİZCE KİTABI

Blackswan

BANDIRMA ONYEDİ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ İNGİLİZCE KİTABI

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ REFRESH 1

ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SPLIT5

ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SPLIT3

ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SPLIT1

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ HAVACILIK İNGİLİZCE KİTABI

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ TURİZM FAKÜLTESİ İNGİLİZCE KİTAP SETİ

KAHRAMANMARAŞ İSTİKLAL ÜNİVERSİTESİ HEMŞİRELİK/BESLENME VE DİYETETİK BÖLÜMLERİ İNGİLİZCE KİTABI

UFUK ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ 1.SINIF SET

Blackswan

Medical Dictionary English-Turkish

Blackswan

PROFICIENCY PASS

Blackswan

HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ HAZIRLIK MUAFİYET KURSU KİTABI

Blackswan

Boost 5 Student's Book + Workbook

Blackswan

Boost 4 Student's Book + Workbook

Blackswan

Boost 3 Student's Book + Workbook

Blackswan

Boost 2 Student's Book + Workbook

Blackswan

Boost 1 Student's Book + Workbook

Blackswan

Boost Beginner Student's Book + Workbook

Blackswan

Boost Plus 6 Student's Book + Workbook " HAZIRLANIYOR 2025-2026 "

Blackswan

Sağlık Bilimleri Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü 4. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan

Sağlık Bilimleri Fakültesi ve Sağlık Bilimleri Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü 2. ve 3. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan

Mimarlık ve Mühendislik Fakültesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü 2. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan

Gülşehir MYO İnsan Kaynakları Yönetimi, Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümleri 2. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan

Gülşehir MYO Dış Ticaret Bölümü 2. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan

Gülşehir MYO Lojistik Bölümü 2. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan

Gülşehir MYO Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü 2. Sınıf İngilizce Ders Kitabı

Blackswan